Často kladené otázky
Co je elektronická dálniční známka?
Elektronická dálniční známka je digitální povolení k užívání zpoplatněných dálnic a rychlostních silnic v ČR. Více informací naleznete na stránce o nás.
Jak dlouho trvá aktivace známky?
Známka je aktivována během několika minut po úspěšné platbě. Detailní popis procesu najdete na stránce jak to funguje.
Jaké jsou ceny dálničních známek?
Nabízíme známky na 10 dnů (310 Kč), 30 dnů (440 Kč) a 365 dnů (1.500 Kč). Kompletní ceník naleznete na stránce ceník.
Mohu změnit registrační značku po zakoupení?
Změna SPZ je možná pouze v určitých případech a podléhá podmínkám. Kontaktujte nás na kontaktní stránce nebo si přečtěte obchodní podmínky.
Platí známka na všech dálnicích v ČR?
Ano, známka platí na všech zpoplatněných úsecích. Existují však některé výjimky. Více informací v sekci oblast pokrytí a pravidla.
Jak ověřím platnost své známky?
Platnost můžete ověřit v oficiálním systému pomocí SPZ vozidla. Naše služby zahrnují také automatické připomenutí vypršení platnosti.
Co když zapomenu prodloužit známku?
Jízda bez platné známky je sankcionována pokutou. Doporučujeme nastavit si připomenutí. Přečtěte si recenze našich zákazníků o kvalitě služeb.
Nabízíte faktury pro firmy?
Ano, pro firemní zákazníky vystavujeme faktury s DPH. Více informací o firemních službách získáte na kontaktní stránce.
Jaké způsoby platby přijímáte?
Přijímáme platby kartou a bankovním převodem. Všechny platby jsou zabezpečené podle zásad ochrany údajů.
Mohu získat vrácení peněz?
Podmínky pro vrácení peněz jsou specifikovány v našich obchodních podmínkách. Přečtěte si obchodní podmínky nebo nás kontaktujte.
Jak mohu kontaktovat podporu?
Naše zákaznická podpora je dostupná 24/7. Kontaktní údaje naleznete na stránce kontakty. Můžete také navštívit naši kancelář v Olomouc.
Jsou vaše služby bezpečné?
Ano, používáme nejmodernější bezpečnostní technologie pro ochranu vašich dat. Více informací v zásadách ochrany osobních údajů.
Nenašli jste odpověď?
Pokud jste nenašli odpověď na svůj dotaz, neváhejte nás kontaktovat. Náš tým je připraven vám pomoci s jakýmikoli otázkami.
Kontaktujte nás