Kontakty

Obráce a stížnosti

Pokud máte jakékoli stížnosti nebo připomínky k našim službám, můžete nás kontaktovat následujícími způsoby:

• E-mailem: [email protected]
• Poštou: Horní náměstí 18, 779 00 Olomouc
• Osobně: V naší kanceláři během provozní doby

Co uvést ve stížnosti: Vaše kontaktní údaje, popis problému, datum a čas incidentu, číslo objednávky (pokud je relevantní).

Lhůty vyřízení: Standardně do 30 dnů od obdržení stížnosti. O průběhu vyřizování vás budeme informovat.

Více informací v našich obchodních podmínkách a pravidlech.